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Especialistas em direitos do passageiro
Processo rápido do pedido de indenização
Tipos de problemas
Somos especialistas em problemas com voos e regulamentos mundiais. Por isso, faremos o possível para conseguir sua indenização.
Atrasos de voos
Se o seu voo atrasou por mais de 3 horas, verifique se você tem direito a até R$ 10.000 de indenização.
1 a cada 4 voos sofre atraso
Cancelamentos de voos
Se o seu voo foi cancelado a menos de 14 dias antes da partida, você pode ter direito a até R$ 10.000.
+28M de voos foram cancelados no ano passado
Perda de conexões
Se você perdeu uma conexão e chegou ao destino com mais de 3 horas de atraso, você pode receber até R$ 10.000.
+43M de passageiros perdem conexões todos os anos
Outros
Orientamos você sobre os seus direitos em caso de problemas com voos, como embarque negado e greves.
+38M de passageiros tiveram direito à indenização no ano passado
Como funciona
Siga estas 3 etapas para garantir sua indenização
Receber sua indenização de voo nunca foi tão fácil. A AirHelp se encarrega de toda a parte burocrática e você recebe o seu dinheiro sem complicações.
1
Faça seu pedido de indenização em 2 min
Garantimos que o processo seja rápido e fácil, além de total segurança aos seus dados.
2
A gente cuida de tudo pra você
Apresentaremos um processo consistente e negociaremos com a companhia aérea por você.
3
Você recebe sua indenização
A companhia aérea nos envia o dinheiro e nós transferimos para sua conta bancária.
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Nossa taxa padrão de 35% inclui o IVA e é descontada diretamente da sua indenização – sem nenhum custo para o seu bolso.
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Proteger seus próximos voos ficou mais fácil
Os assinantes do AirHelp+ contam com o Fast Track, até € 1.000 por problema no voo e acesso à sala VIP sempre que houver atrasos.
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Quanto você pode receber?
Quanto mais longa a rota do seu voo, maior a indenização a que você tem direito.
| Distância do voo | Indenização |
|---|---|
curta até 1.500 km | até R$ 1.200 |
média de 1.500 km a 3.500 km | até R$ 2.000 |
longa mais de 3.500 km | até R$ 3.500 |
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