Pedidos de indenização de carga complexos, simplificados

Recupere a perda de sua carga com os especialistas

Busque pedidos de indenização de responsabilidade por carga danificada, atrasada ou perdida por via aérea, marítima e terrestre com especialistas em direito internacional de cargas.

Passengers having conversation in the airport lounge

Somos o líder global em indenização de voo

Avaliação rápida

para confirmar a viabilidade do seu pedido de indenização

Apoio completo

com documentos, correspondência e negociação

Se não ganhar, não paga

então você só paga se ganharmos

ESPECIALISTAS EM PEDIDOS DE INDENIZAÇÃO DE CARGA AÉREA E MARÍTIMA

AirHelp. Onde a expertise jurídica encontra a tecnologia inteligente.

A AirHelp usa uma poderosa combinação de conhecimento jurídico e sistemas operacionais inteligentes para simplificar a recuperação de pedidos de indenização de carga.

Nossa tecnologia acelera as verificações de elegibilidade e avaliações de responsabilidade, enquanto nossa rede global de especialistas jurídicos gerencia as complexidades da lei de transporte internacional.

Com mais de 3 milhões de pedidos de indenização bem-sucedidos tratados para passageiros aéreos, construímos uma reputação de confiabilidade, transparência e resultados consistentes. Agora, levamos essa experiência para pedidos de indenização de carga — oferecendo uma maneira moderna, eficiente e sem riscos de recuperar perdas de transportadoras.

A quem ajudamos

Recuperação especializada de pedido de indenização de carga para proprietários, despachantes e seguradoras

Seja gerenciando remessas, segurando-as ou transportando-as em nome de clientes, a AirHelp torna os pedidos de indenização de carga simples, transparentes e isentos de riscos — em fretes aéreos, terrestres e marítimos.

Proprietários de carga

Ajudamos os remetentes a recuperar perdas de cargas danificadas, desaparecidas ou atrasadas — lidando com o trabalho jurídico, a documentação e a negociação com as transportadoras.

Agentes de carga

Ajudamos os despachantes gerenciando pedidos de indenização complexos e com prazos apertados, garantindo uma comunicação transparente e um processo de recuperação tranquilo do início ao fim.

Seguradoras de carga

Apoiamos as seguradoras com verificações de elegibilidade rápidas, forte preparação de evidências e negociações eficientes, ajudando a reduzir a carga de trabalho administrativo.

Proprietários de carga

Ajudamos os remetentes a recuperar perdas de cargas danificadas, desaparecidas ou atrasadas — lidando com o trabalho jurídico, a documentação e a negociação com as transportadoras.

Agentes de carga

Ajudamos os despachantes gerenciando pedidos de indenização complexos e com prazos apertados, garantindo uma comunicação transparente e um processo de recuperação tranquilo do início ao fim.

Seguradoras de carga

Apoiamos as seguradoras com verificações de elegibilidade rápidas, forte preparação de evidências e negociações eficientes, ajudando a reduzir a carga de trabalho administrativo.

Observe que nossos serviços de pedidos de indenização de carga são oferecidos apenas a clientes corporativos (B2B) e estão sujeitos a Termos e Condições acordados individualmente.*

Proprietários de carga

Ajudamos os remetentes a recuperar perdas de cargas danificadas, desaparecidas ou atrasadas — lidando com o trabalho jurídico, a documentação e a negociação com as transportadoras.

Agentes de carga

Ajudamos os despachantes gerenciando pedidos de indenização complexos e com prazos apertados, garantindo uma comunicação transparente e um processo de recuperação tranquilo do início ao fim.

Seguradoras de carga

Apoiamos as seguradoras com verificações de elegibilidade rápidas, forte preparação de evidências e negociações eficientes, ajudando a reduzir a carga de trabalho administrativo.

Como ajudamos

Tipos de pedidos de indenização de carga

1. Danos

Danos físicos ou causados por água, contaminação e mercadorias esmagadas ou quebradas

2. Perda e não entrega

Carga desaparecida, perda parcial, remessas extraviadas ou mercadorias roubadas

3. Atraso

Chegadas tardias, tempos de trânsito estendidos, perdas de conexão ou problemas de programação

4. Problemas com refrigerados e perecíveis

Variações de temperatura, deterioração, contaminação ou falhas de equipamento

5. Entrega parcial

Variações de temperatura, deterioração, contaminação ou falhas de equipamento

Como ajudamos

Tipos de pedidos de indenização de carga

Danos

Danos físicos ou causados por água, contaminação e mercadorias esmagadas ou quebradas

Perda e não entrega

Carga desaparecida, perda parcial, remessas extraviadas ou mercadorias roubadas

Atraso

Chegadas tardias, tempos de trânsito estendidos ou perdas de conexão.

Problemas com refrigerados e perecíveis

Variações de temperatura, deterioração, contaminação ou falhas de equipamento

Entrega parcial

Menos pacotes ou peso líquido entregue inferior ao declarado no conhecimento de embarque

Como funciona

Envie um pedido de indenização em minutos

Etapa 1

Envie um pedido de indenização em minutos

Envie os detalhes e documentos da sua remessa e confirmaremos rapidamente a sua elegibilidade.

Elaboramos o seu caso

etapa 2

Elaboramos o seu caso

Nossa equipe constrói o caso mais consistente possível para apoiar o seu pedido de indenização — e cuida de tudo.

Você recebe a indenização

etapa 3

Você recebe a indenização

Garantimos com sucesso a sua indenização e transferimos os seus fundos — menos a nossa taxa.

Por que escolher a AirHelp para o seu próximo pedido de indenização de carga?

Se não ganhar, não paga

Você nunca paga adiantado. Cobrimos todos os custos legais e administrativos e só cobramos uma taxa quando recuperamos a sua indenização com sucesso.

Tecnologia que trabalha para você

Nossos sistemas aceleram as verificações de elegibilidade, organizam a documentação e dão suporte a negociações mais rápidas — ajudando você a economizar tempo e reduzir a carga de trabalho manual.

Processo claro e transparente

Mantemos você informado a cada passo com atualizações diretas, explicações claras e um caminho simples para resolver o seu pedido de indenização de carga.

Aprovado por milhões em todo o mundo

Mostrando nossas avaliações de 5 estrelas.

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Perguntas frequentes sobre pedidos de indenização de carga

*Observe que nossos serviços de pedidos de indenização de carga são oferecidos apenas a clientes corporativos (B2B) e estão sujeitos a Termos e Condições acordados individualmente.

  • Os Termos e Condições gerais do site da AirHelp NÃO se aplicam aos serviços de pedidos de indenização de carga

  • T&Cs individuais serão fornecidos para cada solicitação

  • Ao enviar uma solicitação, você concorda em receber termos de contrato personalizados

  • Nenhuma obrigação contratual surge apenas da solicitação