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Voo da Biman Bangladesh Airlines saindo de Narita atrasa quase 5 horas por falha no spoiler

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Verificado por Matteo Floris

Atualizado em 2 de novembro de 2026

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Voos afetados

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Aeroportos afetados

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Companhias aéreas afetadas

Visão geral do problema

O voo BG377, operado pela Biman Bangladesh Airlines, partiu do Aeroporto Internacional de Narita com destino ao Aeroporto Internacional Hazrat Shahjalal, em Daca, com 4 horas e 55 minutos de atraso em 29 de outubro de 2026. O Boeing 787-9 que transportava o primeiro-ministro Tarique Rahman, a Dra. Zubaida Rahman e sua delegação apresentou uma falha no sistema de spoilers durante o taxiamento, apesar de nenhum defeito ter sido identificado durante as inspeções pré-voo. Os engenheiros desativaram o spoiler afetado antes da aeronave decolar às 19h55 (horário de Bangladesh), no primeiro dia da operação adicional das quintas-feiras da Biman. As normas de indenização de voo da Europa e do Reino Unido não cobrem essa rota, mas os passageiros podem consultar a Biman sobre opções aplicáveis de assistência, reembolso e remarcação.

Detalhes do problema

Um voo da Biman Bangladesh Airlines que transportava o primeiro-ministro de Bangladesh, Tarique Rahman, e sua delegação partiu do Aeroporto Internacional de Narita com quase 5 horas de atraso em 29 de outubro de 2026, após uma falha no sistema de spoilers da aeronave.

Para os passageiros a bordo do voo BG377 com destino ao Aeroporto Internacional Hazrat Shahjalal, em Daca, isso significou uma longa espera antes que pudessem começar sua viagem para casa. A esposa do primeiro-ministro, Dra. Zubaida Rahman, também viajava com a delegação.

O Boeing 787-9 Dreamliner estava previsto para partir às 15h, horário de Bangladesh, mas só decolou às 19h55, um atraso na partida de 4 horas e 55 minutos. A Biman esperava que a aeronave chegasse a Daca às 3h, horário de Bangladesh, do dia seguinte, 30 de outubro.

A falha afetou o spoiler hidráulico nº 1 da aeronave. A Biman informou que o problema apareceu apenas depois que a aeronave começou a taxiar em direção à pista. As verificações pré-voo não haviam identificado nenhum defeito.

Os engenheiros desativaram o spoiler afetado, permitindo que a aeronave partisse mais tarde naquela noite. O problema envolveu 1 voo e foi causado por um problema técnico na aeronave.

O atraso coincidiu com o lançamento do novo voo da Biman às quintas-feiras na rota Daca–Narita. A companhia aérea havia anunciado recentemente um aumento de 1 para 2 voos por semana, operando às segundas e quintas-feiras.

Este não foi o primeiro problema técnico envolvendo uma aeronave da Biman transportando um primeiro-ministro de Bangladesh. Incidentes anteriores envolveram a ex-primeira-ministra Sheikh Hasina, mas foram ocorrências distintas da falha que afetou o voo BG377.

Se você estava neste voo, a duração do atraso por si só não garante o direito a indenização. Este voo da Biman entre o Japão e Bangladesh não se enquadra nas regras europeias e do Reino Unido sobre indenização de voo, portanto, a indenização não está disponível de acordo com essas regras.

Isso não significa que você esteja sem suporte. Pergunte à Biman quais medidas de assistência se aplicam à sua reserva durante um longo atraso, incluindo refeições e bebidas. Se não puder continuar seu voo, consulte as opções de reembolso ou remarcação. Seus direitos exatos dependem das regras e condições aplicáveis ao seu voo.

Conheça seus direitos

Estes são os seus direitos do passageiro aéreo

Quando você enfrenta um problema com o seu voo, pode ter direito a várias formas de assistência e indenização de acordo com o CE 261 e outras legislações aplicáveis.

Voo alternativo ou reembolso

Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea deve fornecer uma alternativa. Você também pode receber um reembolso integral se não quiser mais viajar.

Assistência e cuidados

A sua companhia aérea deve fornecer alimentação e bebidas se o seu voo atrasar mais de algumas horas.

Acomodação

Se você estiver longe de casa e o seu voo atrasar durante a noite, a companhia aérea deve oferecer acomodação e transporte até ela.

Comunicação

De acordo com o CE 261, você tem direito a 2 chamadas telefônicas ou e-mails se o seu voo atrasar mais de 1 hora. Não há direito a indenização quando o problema é causado por circunstâncias extraordinárias, como parece ser o caso.

Estas orientações são fornecidas para ajudar você caso o seu voo seja atrasado ou cancelado. No entanto, a assistência e a indenização exatas a que você tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do seu voo. Siga sempre as orientações da sua companhia aérea, principalmente em relação aos horários de check-in e embarque.

Fatos rápidos

Resumo

Problema

Atrasos

Causa

Outro

Status

Problema anterior

Indenizações

Sem direito à indenização

Voos afetados

1

Companhias aéreas afetadas

Biman Bangladesh Airlines

Aeroportos afetados

Tokyo Narita Airport, Hazrat Shahjalal International Airport

Cidades afetadas

Narita, Daca, Tóquio

Países afetados

Japão, Bangladesh

Start date

2026-10-29

Data de término

2026-10-29

Verificado por

Matteo Floris

Data de atualização

2 de novembro de 2026

O que fazer se o seu voo atrasar, for cancelado ou sofrer overbooking

Se você estiver viajando para, de ou dentro da União Europeia, veja o que deve fazer ao enfrentar um problema.

Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.

Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os motivos do mesmo.

Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.

Anote o horário de chegada ao seu destino.

Peça à companhia aérea para pagar sua alimentação e bebidas.

Evite assinar documentos ou aceitar ofertas que impliquem a renúncia dos seus direitos de passageiro.

Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.

Guarde seus recibos se o seu voo cancelado acabar custando dinheiro extra.

As informações nesta página são geradas por IA, mas sempre verificadas por um especialista (humano) em direitos dos passageiros.

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