- Notícias de voos
- Falha no radar da Grécia provoca atrasos, desvios e cancelamentos em toda a Europa
Falha no radar da Grécia provoca atrasos, desvios e cancelamentos em toda a Europa
Verifique o valor que a companhia aérea deve a você.
É grátis e leva só 2 minutos.
Verificado por Matteo Floris
Atualizado em 30 de julho de 2026
Visão geral do problema
Voos em toda a Grécia sofreram problemas em 27 de julho de 2026 após uma falha no principal sistema de radar do país usado para monitorar voos obrigar os controladores a reduzir a capacidade e desacelerar o tráfego através de um importante corredor do Mediterrâneo Oriental. As partidas do Aeroporto Internacional de Atenas e do Aeroporto de Tessalônica estiveram entre as inicialmente interrompidas, enquanto outros voos foram atrasados, desviados ou redirecionados para contornar o espaço aéreo grego, gerando problemas em cadeia em toda a Europa no auge da temporada de verão.
Como o problema parece decorrer de uma falha técnica no controle de tráfego aéreo fora do controle das companhias aéreas, a indenização de acordo com o CE 261 é improvável para a maioria dos passageiros. Mesmo assim, as companhias aéreas devem prestar assistência durante longos atrasos, incluindo alimentação, remarcação, reembolsos e acomodação quando necessário.
Detalhes do problema
Voos por toda a Grécia e arredores sofreram problemas em 27 de julho de 2026 após uma falha no principal sistema de radar do país usado para monitorar voos obrigar os controladores a reduzir a capacidade em todo o espaço aéreo grego. A pane ocorreu logo após o meio-dia, no horário local, e afetou imediatamente as partidas do Aeroporto Internacional de Atenas e do Aeroporto de Tessalônica, com problemas em cadeia se espalhando por toda a Europa durante o movimentado período de viagens de verão.
Para os passageiros, isso significou paralisações em solo, esperas mais longas, desvios e cancelamentos de última hora. Alguns viajantes ficaram retidos em terminais lotados, enquanto outros chegaram ao seu destino tarde da noite, depois que aeronaves e tripulações ficaram fora de posição.
Com a cobertura de radar reduzida, os controladores tiveram que manter maior distância entre as aeronaves e desacelerar o tráfego em um dos corredores mais movimentados do Mediterrâneo Oriental. As aeronaves que já estavam no ar receberam instruções para entrar em espera ou contornar os setores afetados, o que rapidamente levou os problemas para além da própria Grécia.
O problema se estendeu muito além da Grécia continental:
As decolagens do Aeroporto Internacional de Atenas e do Aeroporto de Tessalônica estavam entre as que foram inicialmente interrompidas.
Alguns voos de longa distância para o Egito, Israel, Chipre e o Golfo fizeram rotas mais longas para evitar o espaço aéreo grego, enquanto outros desviaram para reabastecer.
Vários voos de ponte aérea para as ilhas foram cancelados depois que as tripulações se aproximaram dos limites de tempo de serviço.
Como a Grécia está localizada em rotas importantes entre a Europa Ocidental e o Oriente Médio, nenhuma companhia aérea escapou do impacto. Os voos que não tinham previsão de pouso na Grécia ainda assim foram afetados se precisassem cruzar o espaço aéreo do país ou aguardar novos slots, transformando um problema nos sistemas nacionais em um problema de programação em escala europeia em poucas horas.
As companhias aéreas responderam com atrasos em cascata, tentando proteger decolagens posteriores e recuperar a rotação das aeronaves. As operadoras de turismo também relataram problemas em voos de conexão, e alguns passageiros enfrentaram viagens ainda mais longas à medida que as conexões seguintes se perdiam e as chegadas tardias tiravam aeronaves e tripulações de escala.
O momento tornou o problema especialmente difícil de absorver. O final de julho é um dos períodos mais movimentados do ano para os aeroportos gregos, rotas para as ilhas e tráfego de pacotes turísticos, de modo que mesmo uma breve perda de capacidade pode continuar afetando as programações de voos até tarde da noite e nos dias seguintes.
A Autoridade de Aviação Civil Helênica ainda não explicou a falha técnica exata. As possíveis causas incluem uma interrupção no fornecimento de energia ou um problema de software nos sistemas usados para processar dados de voo, e espera-se que os investigadores analisem a rapidez com que os sistemas de backup foram ativados e como as restrições de fluxo foram coordenadas com os países vizinhos.
A cobertura de radar principal foi restaurada mais tarde no mesmo dia, mas isso não significa que as programações de voos se recuperarão imediatamente. Companhias aéreas e aeroportos alertaram que problemas residuais podem continuar por vários dias enquanto as aeronaves e as tripulações são reposicionadas e os planos de manutenção são ajustados.
Se o seu voo foi afetado, é compreensível que você queira respostas claras sobre os seus direitos. Como isso parece ser uma falha técnica do controle de tráfego aéreo, e não um problema causado por uma companhia aérea, obter uma indenização de acordo com o CE 261 é improvável na maioria dos casos.
Dito isso, você não está desamparado. As companhias aéreas ainda devem oferecer assistência durante longos atrasos, incluindo alimentação e bebidas, remarcação ou reembolso se o seu voo foi cancelado, e acomodação caso uma espera noturna seja necessária. Se você quiser entender o que se aplica à sua viagem, o verificador de voos gratuito da AirHelp é um ponto de partida simples.
Conheça seus direitos
Estes são os seus direitos do passageiro aéreo
Quando houver um problema com o seu voo, você pode ter direito a várias formas de assistência e indenização de acordo com o CE 261 e outras leis aplicáveis.
Voo alternativo ou reembolso
Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea deverá fornecer uma alternativa. Você também poderá receber um reembolso integral se não desejar mais viajar.
Assistência
A sua companhia aérea deve fornecer alimentação e bebidas se o seu voo estiver atrasado por mais de algumas horas.
Acomodação
Se você estiver longe de casa e o seu voo for atrasado para o dia seguinte, a companhia aérea deverá oferecer acomodação e o transporte até ela.
Comunicação
De acordo com o CE 261, você tem direito a 2 ligações telefônicas ou e-mails se o seu voo estiver atrasado por mais de 1 hora. Não há direito a indenização quando o problema é causado por circunstâncias extraordinárias, como parece ser o caso.
Essas orientações são fornecidas para ajudar você caso seu voo seja atrasado ou cancelado. No entanto, a assistência e a indenização exatas a que você tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do seu voo. Siga sempre as instruções da sua companhia aérea, especialmente em relação aos horários de check-in e de embarque.
Fatos rápidos
Resumo
Problema
Atrasos e cancelamentos
Causa
Problema de TI
Status
Problema atual
Indenizações
Sem direito à indenização
Aeroportos afetados
Aeroporto Internacional Eleftherios Venizelos, Aeroporto de Macedônia
Cidades afetadas
Atenas, Tessalônica
Países afetados
Grécia, Chipre, Egito, Israel
Start date
2026-07-27
Verificado por
Matteo Floris
Data de atualização
30 de julho de 2026
O que fazer se o seu voo for atrasado, cancelado ou sofrer overbooking
Se você estiver viajando de, para ou dentro da União Europeia, saiba o que fazer ao enfrentar um problema.
Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.
Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os motivos do mesmo.
Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.
Anote o horário de chegada ao seu destino.
Peça à companhia aérea para pagar sua alimentação e bebidas.
Evite assinar documentos ou aceitar ofertas que impliquem a renúncia dos seus direitos de passageiro.
Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.
Guarde seus recibos se o seu voo cancelado acabar custando dinheiro extra.
