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Problema no Aeroporto de Pulkovo afeta 65 voos após ataques de drones perto de São Petersburgo
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Verificado por Matteo Floris
Atualizado em 29 de julho de 2026
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Aeroportos afetados
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Visão geral do problema
Passageiros que viajavam pelo Aeroporto de Pulkovo em São Petersburgo enfrentaram problemas em 24 de julho de 2026, após ataques de drones durante a noite na região atrasarem cerca de 50 voos. Outras 15 aeronaves que haviam sido desviadas para aeródromos alternativos ainda aguardavam permissão para retornar, elevando o número de voos diretamente afetados para cerca de 65 e aumentando o risco de atrasos subsequentes ao longo do dia. Como o problema estava associado a um evento de segurança fora do controle da companhia aérea, a indenização geralmente é improvável de acordo com o CE 261, mas as companhias aéreas ainda devem oferecer assistência durante longos atrasos.
Detalhes do problema
As operações de voo no Aeroporto de Pulkovo em São Petersburgo enfrentaram problemas em 24 de julho de 2026, após ataques de drones durante a noite na região atrasarem cerca de 50 voos que chegavam e partiam do aeroporto.
Outras 15 aeronaves que haviam sido desviadas para aeródromos alternativos ainda aguardavam permissão para retornar, elevando o número de voos diretamente afetados para cerca de 65.
Para os passageiros, isso significou uma manhã de incertezas e esperas mais longas. Os viajantes foram aconselhados a continuar verificando os horários atualizados e a esperar atrasos subsequentes ao longo do dia.
Não foram relatados cancelamentos definitivos, mas o volume de atrasos aponta para uma interrupção de várias horas no tráfego normal do principal aeroporto de São Petersburgo.
As autoridades aeroportuárias informaram que as restrições foram preventivas enquanto as avaliações de segurança e a coordenação do espaço aéreo com as autoridades de aviação russas continuavam. Nenhum horário exato foi fornecido para a retomada total das operações normais.
O que os viajantes enfrentaram incluiu:
Cerca de 50 chegadas e partidas atrasadas
15 aeronaves desviadas aguardando autorização para retornar
Atrasos em cadeia previstos para o restante do dia 24 de julho
O problema ocorreu após múltiplos ataques de drones durante a noite contra depósitos da Wildberries. Dois depósitos em São Petersburgo foram atingidos, e outra instalação da Wildberries em Simferopol, na Crimeia ocupada pela Rússia, pegou fogo.
A Wildberries informou que seus funcionários foram evacuados de acordo com os procedimentos de segurança.
Nas redes sociais locais, também circularam relatos de que uma instalação de armazenamento de petróleo perto de São Petersburgo pode ter sido atingida, embora as avaliações de danos e o número de vítimas ainda estivessem sendo verificados no momento.
Os ataques ocorreram após incursões semelhantes com drones terem como alvo centros logísticos da Wildberries nas regiões russas de Krasnodar e Stavropol apenas dois dias antes. O Oblast de Moscou também foi atingido por um grande ataque de drones em 20 de julho.
Se o seu voo pelo Aeroporto de Pulkovo foi afetado, é compreensível que você se sinta frustrado. Atrasos como este podem transformar rapidamente uma viagem tranquila em horas de espera e mudanças de última hora.
Como esse problema estava associado a um evento de segurança fora do controle da companhia aérea, uma indenização de acordo com o CE 261 geralmente é improvável. Mesmo assim, a sua companhia aérea ainda deve oferecer assistência durante longos atrasos, incluindo alimentação e bebidas, além de acomodação se você precisar passar a noite. Dependendo do que acontecer com o seu voo, uma remarcação ou reembolso também podem estar disponíveis.
Embora uma indenização seja improvável neste caso, isso não significa que você esteja sem suporte. Se quiser entender o que se aplica ao seu voo, o verificador de voos gratuito da AirHelp é um bom ponto de partida.
Conheça seus direitos
Estes são os seus direitos do passageiro aéreo
Quando o seu voo apresenta problemas, você pode ter direito a várias formas de assistência e indenização de acordo com o CE 261 e outras leis aplicáveis.
Voo alternativo ou reembolso
Se o seu voo for cancelado, a sua companhia aérea deve fornecer um voo alternativo. Você também pode receber o reembolso total se não desejar mais viajar.
Assistência e cuidados
A sua companhia aérea deve fornecer alimentação e bebidas se o seu voo atrasar mais de algumas horas.
Acomodação
Se você estiver longe de casa e o seu voo atrasar para o dia seguinte, a companhia aérea deve oferecer acomodação e o transporte até ela.
Comunicação
De acordo com o CE 261, você tem direito a 2 chamadas telefônicas ou e-mails se o seu voo atrasar mais de 1 hora. Não há direito a indenização quando o problema for causado por circunstâncias extraordinárias, como parece ser o caso.
Estas orientações são fornecidas para ajudar você caso seu voo seja atrasado ou cancelado. No entanto, a assistência e a indenização exatas a que você tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do seu voo. Siga sempre as orientações da sua companhia aérea, especialmente em relação aos horários de check-in e de embarque.
Fatos rápidos
Resumo
Problema
Atrasos
Causa
Outro
Status
Problema atual
Indenizações
Sem direito à indenização
Voos afetados
65
Aeroportos afetados
Aeroporto de Pulkovo
Cidades afetadas
São Petersburgo, São Petersburgo
Países afetados
Rússia, Federação Russa
Start date
2026-07-24
Verificado por
Matteo Floris
Data de atualização
29 de julho de 2026
O que fazer se o seu voo estiver atrasado, for cancelado ou tiver overbooking
Se você estiver viajando de, para ou dentro da União Europeia, saiba o que fazer caso enfrente um problema.
Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.
Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os motivos do mesmo.
Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.
Anote o horário de chegada ao seu destino.
Peça à companhia aérea para pagar sua alimentação e bebidas.
Evite assinar documentos ou aceitar ofertas que impliquem a renúncia dos seus direitos de passageiro.
Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.
Guarde seus recibos se o seu voo cancelado acabar custando dinheiro extra.
