Tempestade Charles cancela 242 voos nos aeroportos de Lisboa, Faro e Madeira

Visão geral do problema

O mau tempo provocado pela tempestade Charles forçou o cancelamento de 208 voos no Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, 14 no Aeroporto Gago Coutinho, em Faro, e 20 no Aeroporto da Madeira em 11 de novembro de 2026. A Madeira não havia registrado nenhum pouso até as 11h05, com um voo da easyJet vindo de Londres aguardando para aterrissar e fortes ventos continuando na região de Santa Cruz. A ANA orientou os passageiros a entrar em contato com suas companhias aéreas antes de irem para o aeroporto, enquanto a TAP Air Portugal está permitindo que os viajantes afetados alterem suas reservas sem multa para voos até 17 de novembro. É improvável haver indenização por condições meteorológicas, mas os passageiros ainda têm direito a reembolso, remarcação e assistência adequada.

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Detalhes do problema

A tempestade Charles provocou o cancelamento de 242 voos nos aeroportos Humberto Delgado, em Lisboa, Gago Coutinho, em Faro, e no Aeroporto da Madeira em 11 de novembro de 2026. Ventos fortes e condições meteorológicas adversas afetaram chegadas e partidas, e nenhuma aeronave havia pousado na Madeira até as 11h05.

Para os passageiros, isso significou viagens canceladas e horas de espera para saber se seus voos conseguiriam operar. Se você vai viajar por algum dos aeroportos afetados, a operadora aeroportuária ANA aconselha consultar sua companhia aérea antes de sair para o aeroporto.

Lisboa concentrou a maior parte dos cancelamentos. Às 9h20, no horário de Portugal continental, Lisboa e Faro tinham registrado juntos 222 cancelamentos. A Madeira confirmou separadamente 20 cancelamentos, enquanto dezenas de outros voos ainda aguardavam uma confirmação de status.

Os cancelamentos foram distribuídos entre os 3 aeroportos:

• O Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, registrou 208 cancelamentos, incluindo 108 partidas e 100 chegadas.

• O Aeroporto Gago Coutinho, em Faro, registrou 14 cancelamentos.

• O Aeroporto da Madeira confirmou 20 cancelamentos, sem pousos ou decolagens até as 11h05.

Na Madeira, um voo da easyJet vindo de Londres foi o primeiro voo de chegada a aguardar para pousar. Nenhuma aeronave havia chegado ainda, e as partidas também não tinham começado.

As condições na ilha haviam melhorado após as fortes chuvas anteriores, mas os ventos fortes persistiram, especialmente perto de Santa Cruz. Isso manteve as operações de voo na Madeira prejudicadas, mesmo com a diminuição da chuva.

Em Portugal continental, o alerta meteorológico vigora ao longo do dia. A previsão era de que Lisboa, Leiria, Setúbal, Beja e Faro fossem as regiões mais atingidas. O governo fechou escolas e serviços públicos não essenciais em todos os distritos, enquanto as autoridades alertaram que a piora das condições meteorológicas poderia causar o fechamento de pontes e restrições no tráfego aéreo.

A ANA alertou em 10 de novembro que a previsão do tempo provavelmente limitaria as operações em Lisboa, Faro e na Madeira. A recomendação de entrar em contato com as companhias aéreas antes de viajar se aplica aos passageiros que partem em 11 de novembro.

A TAP Air Portugal, responsável por uma parcela significativa dos cancelamentos, também anunciou alterações em suas operações antes da tempestade. Os passageiros com viagem marcada para 11 de novembro podem remarcar suas passagens sem cobrança de taxas para voos até 17 de novembro.

Se o seu voo da TAP for afetado, essa flexibilidade oferece a opção de adiar sua viagem em vez de viajar em meio a problemas com o voo. Consulte a companhia aérea sobre sua reserva antes de ir para o aeroporto.

Geralmente, não cabe indenização quando o mau tempo causa cancelamento ou atraso, pois as condições estão fora do controle da companhia aérea. Mas isso não significa que você fique desamparado: de acordo com o CE 261, os passageiros em voos cobertos ainda têm direito a reembolso, remarcação e assistência.

Se o seu voo for cancelado, a companhia aérea deve oferecer um voo alternativo ou o reembolso caso você decida não viajar. Durante uma longa espera, você também tem direito a alimentação e bebidas adequadas. Se estiver longe de casa e precisar pernoitar, a companhia aérea deve providenciar acomodação e o transporte até ela.

Seus direitos exatos dependem do seu voo e das circunstâncias. Continue acompanhando as instruções de check-in e embarque da sua companhia aérea e pergunte que assistência está disponível. Se não tiver certeza se a indenização se aplica ao seu caso específico, a ferramenta gratuita de verificação de voos da AirHelp pode ajudar você a verificar sua elegibilidade.

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