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Japan Airlines e All Nippon Airways cancelam 275 voos com a aproximação do tufão Dujuan de Tóquio

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Verificado por Matteo Floris

Atualizado em 21 de setembro de 2026

275

Voos afetados

1

Aeroportos afetados

2

Companhias aéreas afetadas

Visão geral do problema

O tufão Dujuan levou a Japan Airlines e a All Nippon Airways a cancelarem 275 voos programados para 21 de setembro de 2026, à medida que a tempestade passa perto de Tóquio. Os cancelamentos incluem 135 voos da Japan Airlines, entre eles 15 voos internacionais, e 140 voos domésticos operados pela All Nippon Airways, afetando rotas de chegada e partida da capital, além de serviços regionais por todo o Japão. Chuvas fortes e rajadas de vento de até 144 km/h também interromperam o transporte ferroviário e deixaram mais de 4.000 residências em Chiba sem eletricidade. Como o problema está relacionado ao clima e foge do controle das companhias aéreas, a indenização financeira é improvável, mas as companhias aéreas ainda devem oferecer assistência se a sua viagem for afetada.

Detalhes do problema

Em 21 de setembro de 2026, a Japan Airlines e a All Nippon Airways cancelaram 275 voos à medida que o tufão Dujuan avançava em direção à região metropolitana de Tóquio, trazendo grandes problemas para as viagens aéreas no início da semana.

Para os passageiros, isso significou mudanças repentinas nos planos de viagem, tempos de espera mais longos e incertezas antes mesmo de chegarem ao aeroporto. Os voos afetados incluíram rotas domésticas e internacionais ligadas aos dois aeroportos de Tóquio, além de rotas regionais por todo o Japão.

Os cancelamentos anunciados até o momento estão divididos da seguinte forma:

  • A Japan Airlines cancelou 120 voos domésticos e 15 voos internacionais.

  • A All Nippon Airways cancelou 140 voos domésticos.

  • As companhias aéreas não publicaram uma lista completa de rotas quando os cancelamentos foram anunciados.

Essa dispersão mostra como a tempestade já estava afetando amplamente as operações antes de sua passagem mais próxima da capital. Voos chegando e partindo de Tóquio foram afetados juntamente com os serviços regionais, aumentando a pressão em toda a rede, e não apenas em uma parte do país.

A ameaça climática por trás desses cancelamentos é séria. A Agência Meteorológica do Japão alertou sobre chuvas torrenciais, rajadas de vento de até 144 km/h, enchentes repentinas e deslizamentos de terra à medida que a tempestade se aproximava do leste do Japão. Faixas de chuva associadas ao tufão Dujuan já estavam encharcando as províncias voltadas para o Pacífico desde 19 de setembro, e algumas localidades nas ilhas Izu e na província de Chiba registraram mais de 300 mm de chuva.

Os transtornos não se limitaram ao transporte aéreo. As fortes chuvas já haviam causado problemas nas ferrovias em 20 de setembro, com algumas operadoras suspendendo serviços em Tóquio e nas províncias vizinhas. Na manhã de 21 de setembro, mais de 4.000 residências na província de Chiba também estavam sem eletricidade.

Os governos locais pediram que os moradores ficassem em locais fechados e se preparassem para possíveis evacuações em áreas propensas a enchentes. Os meteorologistas informaram que o total de chuva até 22 de setembro poderia exceder a média de chuva da região para todo o mês, com o risco de que faixas estreitas de chuva intensa se desenvolvessem sobre Kanto e o centro do Japão, provocando temporais locais repentinos.

A tempestade também afetou grandes eventos além do transporte. O último dia da Tokyo Game Show, um festival de música ao ar livre e uma partida de beisebol profissional em Chiba foram cancelados. Na província de Aichi, os organizadores dos Jogos Asiáticos adiaram a competição de hipismo de 21 para 22 de setembro.

Como esses cancelamentos foram causados por condições climáticas severas fora do controle das companhias aéreas, uma indenização de acordo com o CE 261 é improvável para passageiros em voos com destino ou origem na UE operados por essas companhias japonesas. Ainda assim, isso não significa que você esteja sem suporte se o seu voo tiver tido problemas.

Se o seu voo foi cancelado ou sofreu um grande atraso, a sua companhia aérea ainda deve fornecer assistência, como refeições, bebidas, acomodação quando necessário, e a escolha entre um voo alternativo e o reembolso, conforme aplicável. Se quiser entender o que se aplica à sua viagem, você pode verificar seu voo com o verificador de voo gratuito da AirHelp.

Conheça seus direitos

Estes são os seus direitos do passageiro aéreo

Quando o seu voo sofre um problema, você pode ter direito a várias formas de assistência e indenização de acordo com o CE 261 e outras leis aplicáveis.

Voo alternativo ou reembolso

Se o seu voo for cancelado, a companhia aérea deve fornecer uma alternativa. Você também pode obter um reembolso total se não desejar mais viajar.

Assistência e cuidados

A sua companhia aérea deve fornecer refeições e bebidas se o seu voo estiver atrasado por mais de algumas horas.

Hospedagem

Se você estiver longe de casa e o seu voo atrasar para o dia seguinte, a companhia aérea deve oferecer hospedagem e transporte até ela.

Comunicação

De acordo com o CE 261, você tem direito a 2 ligações telefônicas ou e-mails se o seu voo atrasar por mais de 1 hora. Não há indenização quando o problema for causado por circunstâncias extraordinárias, como parece ser o caso.

Estas orientações são fornecidas para ajudar você caso o seu voo seja atrasado ou cancelado. No entanto, a assistência e a indenização exatas a que você tem direito dependerão das suas circunstâncias específicas e do seu voo. Siga sempre as instruções da sua companhia aérea, especialmente em relação aos horários de check-in e embarque.

Fatos rápidos

Resumo

Problema

Cancelamentos

Causa

Problema climático

Status

Problema atual

Indenizações

Sem direito à indenização

Voos afetados

275

Companhias aéreas afetadas

Japan Airlines, All Nippon Airways

Aeroportos afetados

Aeroporto de Tóquio Haneda

Cidades afetadas

Tóquio, Chiba

Países afetados

Japão

Start date

2026-09-21

Verificado por

Matteo Floris

Data de atualização

21 de setembro de 2026

O que fazer se o seu voo for atrasado, cancelado ou estiver com overbooking

Se você estiver viajando de, para ou dentro da União Europeia, aqui está o que você deve fazer ao enfrentar um problema.

Reúna provas de que o seu voo foi cancelado, por exemplo, cartão de embarque, vouchers e quaisquer outros documentos de viagem.

Peça à companhia aérea que forneça uma confirmação por escrito do cancelamento e os motivos do mesmo.

Solicite um voo alternativo para o seu destino - ou um reembolso.

Anote o horário de chegada ao seu destino.

Peça à companhia aérea para pagar sua alimentação e bebidas.

Evite assinar documentos ou aceitar ofertas que impliquem a renúncia dos seus direitos de passageiro.

Peça à companhia aérea que lhe forneça um quarto de hotel, se necessário.

Guarde seus recibos se o seu voo cancelado acabar custando dinheiro extra.

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